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 From the Well4Life Blog 
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Medication Tracker

If you take more than a few medications or supplements each day, it can become confusing to keep track of everything. What am I taking? How much should I take? What time of day should I take it? 

As a service to the community, AtlantiCare has developed this free and simple document to list each of your medications and supplements, as well as other important medical information.

Keep it handy as a reminder for yourself and be sure to bring it to your medical appointments to share with your doctors.

In addition to tracking your medications, you can:

  • List your personal information
  • Identify emergency contacts
  • List the names of your doctors
  • Create a summary of your medical history
  • Track important numbers such as your blood pressure and cholesterol
  • List your pharmacy name and phone number

Download the printable medication tracker

AVISO CONJUNTO DE LAS NORMAS DE PRIVACIDAD

En vigor a partir del 25 de enero de 2013

ESTE AVISO DESCRIBE EL MODO EN QUE SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A DICHA INFORMACIÓN. SE RUEGA LO LEA DETENIDAMENTE.

Este Aviso Conjunto de las Normas de Privacidad (“Aviso Conjunto”) se le ofrece conforme a la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos de 1996 (“HIPAA”, por sus siglas en inglés), con todos los reglamentos y enmiendas para su aplicación. Está concebido para informarle la manera en que podemos, conforme a las leyes federales, usar o divulgar su Información médica protegida.

¿QUIÉN/QUÉ ABARCA ESTE AVISO CONJUNTO?

Ese Aviso Conjunto abarca todas las instituciones, programas, empleados, voluntarios, médicos residentes e integrantes del personal médico participantes, así como los profesionales asociados de la salud de AtlantiCare. La información creada por AtlantiCare que aparece en los registros de su atención médica se le conoce como Información médica protegida. Este Aviso Conjunto es aplicable a toda la Información médica protegida sobre su persona que AtlantiCare mantiene, incluida la información que se mantenga en registros impresos o electrónicos o de manera oral. Esto comprende los registros de su atención que AtlantiCare mantiene, ya sean creados por los empleados de AtlantiCare, su médico, los médicos especialistas o cualquier otra persona que se deba regir por este Aviso Conjunto.
Este Aviso Conjunto también describe la manera en que los proveedores de salud autorizados pueden usar y divulgar su Información médica protegida a través de medios electrónicos a través del Intercambio de Información Médica (HIE, por sus siglas en inglés) de AtlantiCare. Usted puede obtener más información sobre el HIE de AtlantiCare a través de la oficina de inscripción o de la recepción de su proveedor participante o si visita nuestro sitio Web en www.atlanticare.org.

CÓMO PUDIÉRAMOS USAR SU INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA

IMPLICACIONES CONFORME A LAS LEYES FEDERALES Y ESTATALES

HIPAA es una ley federal que establece límites en cuanto a los tipos de usos y divulgaciones de la Información médica protegida que los proveedores de la salud y otras personas pueden hacer. En determinadas instancias, las regulaciones estatales o de algún otro tipo pudieran ofrecer mayor protección a su Información médica protegida u otorgar al paciente derechos adicionales que excedan aquellos que HIPAA garantiza.

En esos casos, AtlantiCare se regirá por las regulaciones más estrictas concernientes a la Información médica protegida, incluida la obtención de su consentimiento previo por escrito, si fuera necesario, antes de divulgar información alguna a terceros. Estas restricciones también son aplicables al intercambio de todo tipo de categorías especiales de información a través del HIE de AtlantiCare.

USOS Y DIVULGACIONES CONFORME A LA HIPAA

1. Podríamos usar o divulgar su Información médica protegida para fines de tratamiento, pago o gestiones de los servicios de salud sin obtener su autorización previa:
Por ejemplo:

Para tratamiento: Se le podría dar su Información médica protegida a médicos, enfermeros, técnicos de la salud, oficinistas y otras personas con el fin de prestarle a usted atención médica, tratamiento y otros servicios. Esto comprende los integrantes del personal médico o demás trabajadores de la salud que no pertenezcan al personal médico de AtlantiCare y que no trabajen para o en AtlantiCare.
Además, a no ser que usted decida no participar, todo proveedor de la salud autorizado que acuerde participar en el HIE de AtlantiCare puede obtener acceso por medios electrónicos y usar su Información médica protegida si fuera necesario para darle tratamiento a usted. Por ejemplo, si se hace un análisis de sangre con uno de los proveedores de la red del HIE de AtlantiCare y luego lo atiende otro proveedor miembro de la red del HIE de AtlantiCare, ambos proveedores pudieran intercambiar los resultados de sus análisis por medios electrónicos a través de la red segura del HIE de AtlantiCare, siempre y cuando las leyes y las normas del HIE de AtlantiCare los autoricen para ello. Si usted decide no participar en el HIE de AtlantiCare, de todas formas su información médica protegida se podrá usar, obtener acceso o revelar si fuera necesario para darle tratamiento a usted, pero no estaría disponible para dichos fines a través de los medios electrónicos del HIE de AtlantiCare.
Para hacer pagos: Podríamos obtener acceso a la Información médica protegida y enviar la información pertinente a las empresas aseguradoras y terceros encargados del pago para que puedan pagar por los servicios prestados y/o para obtener autorización para prestarle atención médica.

Para gestiones de los servicios de salud - Podríamos obtener acceso o revelar su Información médica protegida para gestiones de los servicios de salud —por ejemplo, podríamos usar su información para evaluar el desempeño del personal y para fines docentes o de capacitación. Podríamos obtener acceso o enviarle su información a nuestros abogados o contadores en caso de que necesitemos esa información para poder realizar alguna de nuestras funciones comerciales.
La Información médica protegida se pondrá a disposición de terceros “socios de negocios” que realizan diferentes actividades y prestan servicios (por ejemplo, facturación, transcripción y equipos médicos) a nombre de AtlantiCare. En dichos casos, AtlantiCare contará con un contrato por escrito que limite la capacidad de los socios de negocio de usar o divulgar su Información médica protegida conforme a lo estipulado por la HIPAA.

2. La Información médica protegida también se usará sin su previa autorización en las siguientes circunstancias:

Para notificarle y/o comunicarse con su familia: A no ser que usted nos informe de su objeción por escrito, usaremos o divulgaremos su Información médica protegida para notificarle o ayudar a notificar a su familia, su representante personal o alguna otra persona responsable de su atención sobre su ubicación, su estado de salud o su muerte. También podríamos hablar sobre su atención médica con sus familiares y con sus amigos siempre y cuando estén involucrados en su atención. Si usted no puede o no está disponible para aceptar u objetar a que hablemos de estos asuntos con su familia y/o amigos, nuestros profesionales de la salud usarán su criterio profesional para determinar si dicha comunicación con su familia o demás personas fuera necesaria y/o pertinente.
En los directorios de los centros: A no ser que usted nos informe de su objeción por escrito, usaremos y divulgaremos su nombre, local donde está recibiendo tratamiento, su estado de salud (en términos generales) y su afiliación religiosa en el directorio de nuestros centros. Toda esta información, excepto la afiliación religiosa, se le dará a toda persona que llame para preguntar por usted. Solo se les informará de su afiliación religiosa a miembros del clero. Según lo exija la ley: La Información médica protegida se usará y divulgará en la medida en que la ley exija dicho uso o divulgación. Algunos ejemplos de dichos requisitos son: informes sobre enfermedades contagiosas, incidencia de quemaduras, convulsiones, heridas de bala, maltrato, donaciones de órganos, retiro de productos defectuosos, productos defectuosos, nacimientos/muertes y/o defectos congénitos. Algunos ejemplos de las autoridades/agencias a las que se les podría divulgar información médica protegida son: el Departamento de Salud y Servicios a Personas de la Tercera Edad de New Nueva Jersey, la División de Vehículos Automotores, la Policía Local y/o Estatal, la Oficina del Fiscal del Condado y del Forense, la Cooperativa Perinatal, las Agencias de Obtención de Órganos, la Administración de Control de Drogas, el Defensor, la Oficina de Derechos Civiles, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid y/u Organizaciones de Revisión de Pares.

Para fines de salud pública: Se les dará la Información médica protegida a las autoridades de salud pública locales, estatales o federales, según lo exija o autorice la ley para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; para denunciar negligencia o maltrato a menores; denunciar violencia doméstica; informar a la Administración de Drogas y Alimentos de problemas con algún producto y reacciones adversas a medicamentos; y para denunciar la exposición a alguna enfermedad o infección. Para actividades de supervisión de la salud: La Información médica protegida se usará y se divulgará a agencias de salud durante el curso de auditorías, investigaciones, encuestas, acreditación, certificación y otros procedimientos. En respuesta a citaciones o para procedimientos judiciales y administrativos: En general, la información médica protegida se podría usar y divulgar durante el curso de algún procedimiento judicial o administrativo. No obstante, trataremos de cerciorarnos de que se le informe a usted de los usos o divulgaciones de su información médica protegida antes de que sea revelada. Al personal del orden público: La información médica protegida se podría usar y divulgar al personal del orden público para identificar o para localizar a algún sospechoso, fugitivo, testigo presencial o persona desaparecida o en algunos casos para cumplir con alguna orden judicial o citación o para otros fines de las agencias del orden público. A médicos forenses o directores de funerarias: La información médica protegida se podría divulgar con el fin de comunicarse con médicos forenses, pesquisidores y directores de funerarias. Para fines de donación de órganos: La información médica protegida se podría usar y divulgar con el fin de comunicarse con las organizaciones encargadas de obtener, almacenar o trasplantar órganos y tejidos. Para fines investigativos: La información médica protegida se podría usar y divulgar a investigadores si una Junta de Evaluación de la Institución autoriza la renuncia de una autorización y se satisfacen otras garantías. Para la seguridad pública: La información médica protegida se usará y divulgará para prevenir o atenuar una amenaza inminente o grave a la salud o a la seguridad de una persona en específico o del público en general. Para asistir en funciones específicas del gobierno: La Información médica protegida se podría usar y divulgar con fines militares o de seguridad nacional. La Información médica protegida de los pacientes que pertenecen a las fuerzas armadas se podría usar y divulgar: (1) para actividades que las autoridades del mando militar pertinentes estimen necesarias; 2) con el fin de que el Departamento de Asuntos de Veteranos determine su elegibilidad para recibir beneficios; o (3) a una autoridad militar extranjera si usted pertenece a dicho servicio militar extranjero. La Información médica protegida se podría usar y divulgar a oficiales del gobierno federal autorizados que lleven a cabo actividades de inteligencia y de seguridad nacional. Para indemnización por accidentes de trabajo: La información médica protegida se podría usar y divulgar según sea necesario para cumplir con las leyes de indemnización por accidentes de trabajo. A instituciones correccionales u oficiales del orden público: Si usted está recluso en una institución correccional, la Información médica protegida se podría divulgar al correccional o a oficiales del orden público. Intercambio de Información Médica (HIE): AtlantiCare y otros proveedores de atención médica participan en un Intercambio de Información Médica que les permite intercambiar información sobre los pacientes por medios electrónicos. Con el HIE, sus proveedores de atención médica y los planes de salud participantes tienen acceso inmediato por medios electrónicos a la información médica pertinente necesaria para tratamiento, pago y gestiones de los servicios de salud. A no ser que se haya negado a participar en el HIE, su información estará disponible a través del HIE a los proveedores de atención médica y planes de salud participantes conforme al Aviso de las Normas de Privacidad y a las leyes vigentes. Si usted se negara a participar en el HIE, su información médica personal aún se podría usar conforme a este Aviso y a las leyes vigentes pero no estaría disponible a través del HIE.

3. Usos y divulgaciones obligatorios:

Conforme a la ley, a usted se le tienen que hacer divulgaciones si usted las solicita (a no ser que esté contraindicado por el médico) y cuando lo exija el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos para investigar o determinar algún incumplimiento de HIPAA.

4. Su Información médica protegida también la podríamos usar o divulgar para los siguientes fines:

Para recordatorios de citas y manejo de la atención: Podríamos comunicarnos con usted para recordatorios de citas o para darle información sobre otros tratamientos o beneficios y servicios relacionados con la salud que podrían ser de interés para usted. Usaremos o divulgaremos su Información médica protegida para comunicarnos con usted sobre nuestros programas y servicios, entre ellos el control de enfermedades, la promoción de la salud, la atención preventiva y los programas de bienestar.
Para actividades de recaudación de fondos: Podríamos comunicarnos con usted para informarle sobre actividades de recaudación de fondos de AtlantiCare, pero usted tendrá la oportunidad de negarse a recibir estas comunicaciones.
Cambio de propietario: En caso de que una o más de las instituciones de AtlantiCare se vendiera o fusionara con otra organización, su Información médica protegida quedará a disposición del nuevo propietario.

5. En cualquier otra circunstancia, solo podremos usar o divulgar su Información médica protegida si usted firma una autorización.

El uso o la divulgación de su Información médica protegida en cualquier otra circunstancia requieren su autorización. Esto abarca los usos y las divulgaciones hechas para fines de mercadeo y venta de información médica personal. Si usted nos autoriza a usar o divulgar su Información médica protegida en alguna circunstancia para la que se requiera obtener su autorización, usted puede revocar dicha autorización por escrito en cualquier momento. No obstante, la revocación no tendría vigencia para los casos en que AtlantiCare ya haya tomado medidas basadas en el uso o la divulgación permitidos por la Autorización.
Si su Información médica protegida incluye “notas de psicoterapia”, tal y como las define la HIPAA, estas solo se usarán y divulgarán con su previa autorización.
Podríamos divulgar el historial de vacunación a una escuela si las leyes estatales o alguna otra ley exigen que la escuela tenga acceso a dicha información con su permiso y sin autorización escrita.

Sus derechos respecto a su Información médica protegida

1. Solicitudes de restricciones

Usted tiene derecho a solicitar restricciones de los usos y divulgaciones de su Información médica protegida. Esto significa que usted puede solicitar que no usemos o divulguemos ninguna parte de su Información médica protegida para fines de tratamiento, pago o gestiones de los servicios de salud. También puede solicitar que no se divulgue alguna parte de su Información médica protegida a familiares o amigos que podrían participar en su atención o para fines de notificación tal y como se describe en este Aviso Conjunto. Dichas solicitudes de restricciones tiene que hacerlas por escrito y las debe enviar al Funcionario de Privacidad e indicar el tipo de restricción específica deseada y a quien usted desea que la restricción sea aplicable. Sin embargo, no estamos obligados a cumplir con su solicitud, a no ser que usted solicite que limitemos el uso y la divulgación de su Información médica protegida a algún plan de salud para fines de pago o de gestiones de los servicios de salud y el tipo de información que usted desea limitar solo se refiera a algún artículo o servicio de salud por el que usted nos haya pagado “de su bolsillo” en su totalidad.

2. No participación en el HIE

En lo que respecta al HIE de AtlantiCare solamente, si usted no desea permitir que los médicos, enfermeros y demás clínicos encargados de su atención médica, y que de lo contrario estarían autorizados a intercambiar su Información médica protegida entre ellos por medios electrónicos a través del HIE de AtlantiCare tal y como se indica en este Aviso Conjunto, usted puede llenar, firmar y presentarle a su proveedor el formulario de NO participación en el HIE de AtlantiCare o enviarlo por fax o por correo tal y como se indica en el formulario y se respetará la decisión de No participación que usted tome. El formulario de No participación en el HIE de AtlantiCare lo puede obtener directamente con cualquier proveedor participante del HIE de AtlantiCare o puede descargarlo en www.atlanticare.org o llamar al 1-888-569-1000. Si usted decide no participar en el HIE de AtlantiCare, de todas formas se podrá acceder o revelar su Información médica protegida, ya sea por medios electrónicos u otros medios, según sea necesario para darle tratamiento, pero la información no estará disponible para dichos fines a través del HIE de AtlantiCare.

3. Confidencialidad de las comunicaciones

Usted tiene derecho a solicitar recibir su Información médica protegida a través de medios confidenciales. No obstante, podríamos imponer condiciones a esta modificación y pedirle información en cuanto a la manera en que se harán los pagos o que se nos especifique una dirección alterna o algún otro método de contacto. No le pediremos explicación alguna en cuanto a las razones de su solicitud. La solicitud tiene que ser por escrito y debe enviarla al Funcionario de Privacidad e indicar los métodos o locales alternos específicos.

4. Inspeccionar y obtener una copia de su historia clínica

Usted tiene derecho a inspeccionar y a obtener una copia de su Información médica protegida, a no ser que se determine que dicho acceso está contraindicado por el médico. Si dicha información se mantiene en una Historia Clínica Electrónica (EHR, por sus siglas en inglés), sus derechos de acceso comprenden el derecho a obtener una copia de la versión digital. AtlantiCare le cobrará una suma moderada por copiar los registros impresos y en caso de que solicite una copia de la versión digital de su Información médica protegida que se mantiene en el EHR (o un resumen o explicación de dicha información), podríamos cobrarle por el costo de mano de obra necesario para cumplir con su solicitud. Su derecho a inspeccionar y a obtener una copia de su Información médica protegida solo abarca la Información médica protegida que se encuentre en su Conjunto de registros designados de AtlantiCare. El “Conjunto de registros designados” es el término que se emplea conforme a HIPAA para describir los registros médicos y de facturación y cualquier otro registro que AtlantiCare use para tomar decisiones relacionadas con su salud.

5. Solicitudes de modificaciones de su historia clínica

Usted tiene derecho a solicitar que modifiquemos la Información médica protegida que aparece en su Conjunto de registros designados si usted piensa que está incorrecta o incompleta. Sin embargo, no se nos exige que hagamos dichas modificaciones. Si le negamos la solicitud, le daremos información relacionada con dicha negación y le explicaremos cómo hacer para disputar la negación y presentarnos una declaración de desacuerdo. Podríamos preparar una refutación a su declaración y le daríamos una copia de dicha refutación. Todos estos documentos se pondrían en la parte destinada para ello de su Conjunto de registros designados. Si usted solicita que modifiquemos sus registros porque usted piensa que usted ha sido víctima de robo de identidad médica, usaremos los métodos razonables para ayudarle a corregir los registros que se determinen son los correctos en estas circunstancias.

6. Lista de divulgaciones

Usted tiene derecho a recibir una lista de las divulgaciones de su Información médica protegida que hayamos hecho, excepto las siguientes divulgaciones: las hechas antes del 14 de abril de 2003; que usted haya autorizado; que se hagan para fines de tratamiento, pago o gestiones de los servicios de salud (a no ser que dichas divulgaciones hayan sido a través del EHR, en cuyo caso se le daría una lista adicional conforme a las leyes vigentes); que se hayan hecho conforme a una Autorización; que se hayan hecho para notificarle o comunicarse con su familia; para ciertas funciones del gobierno, y/o las divulgaciones que se le hayan hecho a usted, por solo nombrar algunas. El derecho a recibir una lista está sujeto a excepciones, restricciones y limitaciones.

7. Notificación de filtración de información

Conforme a la ley, AtlantiCare tiene la obligación de notificarle en caso de filtración de su Información médica protegida que no estuviera segura.

8. Copia del Aviso Conjunto de las Normas de Privacidad

Previa solicitud, usted tiene derecho a una copia impresa de este Aviso Conjunto de las Normas de Privacidad aunque usted haya acordado aceptar una copia electrónica de este Aviso Conjunto.
Si usted desea una explicación más detallada de estos derechos o si usted desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con el Funcionario de Privacidad de AtlantiCare.

Nuestros deberes para con usted

Por ley, tenemos la obligación de mantener la privacidad de su Información médica protegida y darle una copia de este Aviso Conjunto.
También se nos exige que nos rijamos por los términos de este Aviso Conjunto. Nos reservamos el derecho a hacerle modificaciones a este Aviso Conjunto en cualquier momento en el futuro y a determinar que las estipulaciones del nuevo Aviso Conjunto sean aplicables a toda su Información médica protegida; incluso aunque se haya creado antes de la modificación del Aviso Conjunto. Si se hiciera dicha modificación, inmediatamente mostraremos el Aviso Conjunto modificado en nuestra oficina y en nuestro sitio Web en www.atlanticare.org. También le podemos dar una copia en cualquier momento, previa solicitud.
¿Cómo hacer para quejarse al gobierno sobre nuestras normas de privacidad?
Usted puede presentar sus quejas a la Oficina de Derechos Civiles (OCR) de la región de New Jersey si usted piensa que se han violado sus derechos. Para comunicarse con la OCR:

Office for Civil Rights Jacob Javits Federal Building 26 Federal Plaza - Suite 3312 New York, NY 10278 (212) 264-2355 o llame gratis al: 1 (877) 696-6775 Prometemos no tomar represalias en su contra por presentar quejas a una agencia del gobierno en lo relacionado con nuestras normas de privacidad.
¿Cómo comunicarse con nosotros en lo referente a nuestras normas de privacidad?
Puede comunicarse con nosotros en lo referente a nuestras normas de privacidad llamando a la Oficina de Privacidad al: 1 (609) 407-7788.

ARMC Patient Visitation Policy

It is the policy of ARMC to encourage the presence of a support individual of the patient's choice to be present with the patient for emotional support during the patient's stay, unless the individual's presence infringes on others' rights, safety, or is medically or therapeutically contraindicated. This person may or may not be the patient's legally authorized representative.

ARMC considers visitors important partners in the healing process.

The welfare of the patient and other patients in the hospital, as well as hospital operations, must always be taken into consideration. ARMC's staff may impose certain restrictions on visitation if the patient is likely to become unduly upset or tired or if visitation is likely to otherwise negatively impact the patient's health and welfare.

Patients are entitled to decline visitors should they so wish. If the hospital staff is informed of the patient's wishes to decline visitors, staff will endeavor to ensure that patient's wishes are honored. ARMC staff may revoke visitation or require any visitor to leave the hospital if such visitor's behavior becomes an issue affecting patients or operations, or if patient care or safety may be compromised.

Families are encouraged to designate a family spokesperson to facilitate effective communication among extended family members and hospital staff.

The health care team of ARMC can arrange for designated times to provide guidance to the patient and family to make care decisions.

To read more, please download the full ARMC Patient Visitation Policy

AtlantiCare HealtheYou – Health Information Exchange (HIE)

AtlantiCare has created a Health Information Exchange, Healthe You, using health care technology to allow hospitals, doctors and other health care providers to electronically share health information with each other in a secure, timely manner.    This health information may include your test results, x-rays, examination reports, diagnoses, prescriptions, demographics and more.    Making health information available through the HIE helps the variety of health care providers and sites providing your care to share information to better care for you.

How Does the HIE work?
Each time you visit a participating provider’s office, the results of your visit are stored electronically.  An updated summary of your health conditions, medical and surgical history, laboratory results, imaging results, current medications and allergies is automatically passed to the HIE.    That information then becomes almost instantaneously available to any authorized provider who is involved in your care.   The next time you see a participating provider, he or she may access your current information through the HIE.  

What are the advantages of participating in the HIE?
There are many advantages to participating.  They include:

  • Your information will be easily accessible at all your providers’ offices.   There will be no need to offer demographic information at each visit, even when seeing a new provider.
  • If you are seriously injured or unconscious, your medical history will be readily accessible to providers.
  • Since providers can quickly access your test results performed at other locations, there will be no unnecessary duplication of tests.
  • There is no significant wait time to view results of laboratory tests or imaging results as sometimes occurs when waiting for a paper report.
  • Providers will be able to make more information decisions about your care and treatment with access to the most current health information.
  • Your physicians will see a more complete picture of your health, and can coordinate care more efficiently for you.  
  • Your health information is available to participating providers where and when they need it without delay.

How will my information be used?
Medical information obtained through the AtlantiCare HIE will be used for treatment, payment and operations reasons only.   Policies that follow federal and state law limit how you information can be used or disclosed through the HIE.   The HIPAA Notice of Privacy Practices from your health care provider explains in detail how and why our information is used.

Who can access my records?
Only your providers who are treating you and their associated staff who are specifically given rights to the HIE can access your records through the AtlantiCare HIE.    For example, if one of your providers participates in the AtlantiCare HIE, he or she can access your health information maintained by other providers who also participate in the AtlantiCare HIE.  

Other “Connected HIEs”
AtlantiCare will be creating secure “connections” to other community-based HIE networks like AtlantiCare’s.  These HIE connections could benefit you if you have health providers both in the AtlantiCare HIE and in another HIE network.   For example, if you are being treated by two doctors – one who is in the AtlantiCare HIE and another who participates in a different HIE – your two doctors could share your medical information through a secure connection between the two HIEs to better coordinate your care.  Connections with other HIEs could have a positive impact on your overall health care.  However, the AtlantiCare HIE will not connect to another HIE unless it meets AtlantiCare’s high standards for privacy and security.  

How secure is the AtlantiCare HIE?
AtlantiCare considers patient privacy and health information security our highest responsibility.   Special technology features are used to keep your information secure and prevent your records from being accessed by anyone who is not supposed to have access to your information.   All health information is encrypted (scrambled or encoded) when it is stored and transmitted.   Only authorized individuals using passwords have access to the HIE.   The HIE has added safeguards, such as audit logs, that keep track of who accessed your records, and when.   The system adheres to federal and state laws ensuring privacy of health information.

Even with all these security protections in place, if improper access does occur through the AtlantiCare HIE, the law requires that you be notified and AtlantiCare will take steps to correct the problem.

Can I access my own health information?
As the AtlantiCare HIE becomes fully operational, you will be able to:

  • Access your health summary, lab and x-ray reports, and other test results from over the internet from home;
  • Request and cancel appointments;
  • Review relevant, up-to-date health information and care instructions;
  • Communicate with your providers and staff through secure messaging;
  • Refill prescriptions and request renewals;
  • Receive reminders for routine tests and check-ups;
  • Request referrals; and
  • Update your demographic or insurance information from home to save time at office visits.

 

How do I sign up?
There is no need to do anything further – your health information is already on the AtlantiCare HIE, and is accessible by your authorized AtlantiCare HIE participating providers.

However, if you do not want your health information maintained on the AtlantiCare HIE to be electronically accessed, you must submit a completed AtlantiCare HIE Opt-Out form that is attached here.


If you previously submitted an HIE Opt-Out but now have changed your mind, you must complete a Revocation of Prior AtlantiCare HIE Opt-Out form.

How can I learn more?
To learn more about participation in AtlantiCare’s HIE, please speak to your provider or contact the AtlantiCare Access Center at (800) 569-1000  or visit our website at www.AtlantiCare .org.

Financial Services

To apply for Charity Care, please review the information below, complete the provided Charity Care Application and return your completed application to one of the locations listed below. If you have questions, please contact us.

Charity Care/Financial Services

 
Related Resources

ARMC's Payor Contract Agreements 2015

Charity Care Application

Charity Care Policy

 Checklist

Locations & Directions

Printable Campus Maps

Effective January 1st, 2014 The Charity Care program is designed to help those individuals that are not eligible for the insurances offered through the Health Insurance Marketplace or have a balance after their insurance has paid.

Eligibility is based upon your income and assets on your day of service. The program does not cover physician fees. The documents listed below (with some examples) may be requested to complete your Charity Care Application:

  • Identification: For example, Driver’s License or Passport or Birth Certificate or Social Security Card for each member of the family.
  • Proof of NJ Residency (prior to date of service): NJ Driver’s License or utility bill or copy of lease or deed or support letter.
  • Documentation of income: Pay stubs or letter from the employer on letterhead that provides a breakdown of your gross salary either 4 weeks 13 weeks or 52 weeks prior to the date of service. Social Security benefit letter or Welfare (Package “G”) benefit letter (covering the date of service). If no income was earned then a support letter should be included with the application.
  • Documentation of Assets: Checking and Savings accounts, IRA’s, Stocks, Bonds and certificate of deposits are all examples of the type of balances that are to be provided as of the date of service on your Charity Care application.


To apply for the Charity Care Program, download and complete the following form.

Your completed application should be mailed or delivered to one of the following locations:

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Locations

AtlantiCare HealthPlex

1401 Atlantic Avenue
Atlantic City, NJ 08401

In-Person Drop off

Monday thru Friday
7:30 AM – 5:00 PM
1st Floor – Outpatient Registration
Office #1356
(Take A Number)


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AtlantiCare Regional Medical Center

65 W. Jimmie Leeds Road
Pomona, NJ 08240

In-person Drop off

Monday thru Friday
8:00 AM – 5:00 PM
Saturday – By Appointment Only
Call: (609) 748-4042
Report to Hospital Lobby Information Desk for Pass


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AtlantiCare Health Park at Hammonton

219 N. White Horse Pike
Hammonton, NJ 08037

In-person Drop off

Wednesdays Only
8:00 AM – 4:00 PM


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Questions?

If you have questions about Charity Care, please call (609) 272-2500.

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